Добре дошли!

Помощ за потребители

Защо е необходимо да се регистрирам на сайта ви?
1. Ако се регистрирате и създадете профил в нашия магазин, ще можете:
- да ни предоставите еднократно информациятаза контакт, която ще ни е необходима за да се свързваме с Вас всеки път, когато пазарувате и да Ви доставяме заявените продукти. По този начин ще пазарувате по-бързо, без да въвеждате многократно една и съща информация.
- да съхранявате няколко адреса за доставка и само да избирате на кой от тях да бъде извършена тя.
- да разглеждате и проследявате Вашите поръчки в акаунта си и други.
Ако имате регистрация ще пазарувате по-бързо.
2. Можете да пазарувате и като гост на сайта, без да имате регистрация, но в процеса на оформяне на заявката ще е необходимо да предоставите информация за контакт и адрес, на който да бъде направена доставката.

 

Как да поръчам?
За да направите поръчка е необходимо:
1. Да имате адрес за доставка на поръчаните от Вас продукти, регистрация в нашия онлайн магазин или да влезете в магазина като гост.
2. Да разгледате разделите с продукти, които предлагаме.
3. Да изберете онези, които искате да Ви бъдат доставени:
- За да добавите продукт към Вашата кошница, натиснете ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА.
- Ако натиснете бутона "Моята кошница" ще можете да видите кратък списък с избраните до момента продукти.
- Можете да променяте количествата на избраните вече продукти и с натискане на АКТУАЛИЗАЦИЯ НА КОШНИЦАТА да актуализирате междинните суми.
- С натискане на бутона ПРОДЪЛЖИ ПАЗАРУВАНЕТО, можете да се върнете към стоките в магазина и да добавяте нови във Вашата кошница.

Обърнете внимание, че има изискване за минимална сума на поръчката - 15 евро.
При добавяне на всеки продукт във Вашата кошница, автоматично се определя приблизителната стойност на доставката, която в края на поръчката ще бъде добавена към междинната сума.
Оформянето на Заявката продължава с натискане на бутона ПРОДЪЛЖЕТЕ КЪМ ПОРЪЧВАНЕ

 

Какви са цените за опаковка и доставка?
За доставяне на заявените от Вас стоки използваме куриерски услуги.
Цените на територията на Германия са както следва:
- до 2.00 кг - 3.90 евро
- от 2.01 кг до 10.00 кг - 6.90 евро
- от 10.01 до 25.00 кг - 11.90 евро
- от 25.01 до 31.00 кг - 12.50 евро
над 31.00 кг - по договаряне

 

Как мога да платя?
Процесът на плащане протича в няколко стъпки:
1. Указване на адрес за плащане и натискане на бутон ПРОДЪЛЖИ
2. Указване на адрес за доставка и натискане на бутон ПРОДЪЛЖИе
3. Указване начина на доставка - според теглото на избраните продукти и натискане на бутон ПРОДЪЛЖИ
4. Указване начина на плащане - по банков път или чрез paypal и натискане на бутон ПРОДЪЛЖИ
5. Преглед на поръчката и натискане на бутон ПОРЪЧАЙ

Ако процесът протече успешно, ще получите съобщение за потвърждение на направената заявка -
"Благодарим ви за вашата покупка!
Your order # is :xxxxxxxxx
Ще получите потвърдителен имейл с подробности за вашата поръчка и линк за да следите нейния статус."
При необходимост можем да се свържем с Вас задоуточняване на подробности.

 

Как да се свържа с вас?
Можете да се свържете с нас на следните адреси и телефони:

MAINZ-BGSHOP
TATYANA IBROVA
55118 MAINZ
BOPPSTR .18

Tel: 061311442896
e-mail: IVONA.1978@ABV.BG

Konto-№0817835010
BLZ 55190000
BIC:MVBMDE55
IBAN:DE29551900000817835010